Call Centre Fiskal siap menjawab pertanyaan seputar pajak
Sejak2006 yang lalu, perpajakan Indonesia telah membuat kemajuan di bidang layanan dengan penciptaan pusat panggilan fiskal. Layanan ini bernama Tax Kring, yang dibentuk dengan Instruksi Presiden Nomor 03 Tahun 2006 tentang Paket Kebijakan Iklim Investasi.
Tidak bisa dipungkiri bahwa kehadiran Kring Pajak sangat berguna bagi masyarakat yang ingin bertanya segala hal seputar pajak. Denganadanya layanan ini menjadi sarana edukasi bagi masyarakat yang masih buta pajak.
Selama ini masih banyak masyarakat yang belum mematuhi pajak, bukan karena tidak mau membayar pajak. Mereka hanya tidak memahami mekanisme pembayaran dan jenis pajak yang harus mereka bayar. Namun, dengan layanan ini, masyarakat bisa bebas bertanya.
Bertanya melalui layanan ini bahkan lebih nyaman dan efektif. Karena Anda tidak perlu datang ke kantor pajak dan mengantri lama, hanya dengan hotline Anda dapat bertanya lebih banyak secara pribadi dan eksklusif. Kapan saja dan di mana saja selama dalam jam kerja, maka layanan ini dapat diandalkan.
Selain soal pajak, call center pajak melalui Kring Pajak juga bisa digunakan saat mengalami kendala saat membayar pajak. Jika Anda masih belum tahu banyak tentang layanan ini, maka kami akan menjelaskannya sebagai solusi untuk masalah perpajakan.
Berbagai layanan pengumpulan pajak
Bentuk layanan dari call centre fiskal ini merupakan upaya Direktorat Jenderal Pajak (DJP) untuk membuat perpajakan di Indonesia lebih terbuka dan berdampak pada seluruh lapisan masyarakat. Oleh karena itu, DJP meluncurkan Kring Pajak berdasarkan Peraturan Direktorat Jenderal Pajak Nomor PER-22/PJ/2014.
Dengan dimulainya layanan, sejak saat itu di semua bidang kehidupan Anda dapat menghubungi kantor pajak di nomor 500200. Layanan ini mengambil pertanyaan tentang retribusi pendapatan, retribusi nilai tambah, retribusi tanah dan bangunan, pertanyaan tentang pengembalian pajak dan bagaimana perhitungannya.
Kring Pajak menawarkan dua jenis layanan untuk Anda. Layanan pertama adalah inbound yang melayani segala macam informasi, pengaduan dan komunikasi agen. Layanan kedua adalah layanan di luar kantor atau panggilan agen untuk bertemu klien untuk menyelesaikan masalah perpajakan.
Seiring kemajuan teknologi, Anda tidak bisa begitu saja menghubungi agen pajak melalui telepon. Namun, bisa juga online melalui halaman resmi complaints.pajak.go.id, email atau faks. Tidakhanya itu, Anda sekarang dapat secara resmi menghubungi agen pajak melalui live chat.
- Taksi online Kring
Layanan resmi ini hadir untuk membantu layanan perpajakan di Indonesia, karena layanan hanya melalui saluran telepon tidak mencukupi dan tidak dapat melayani semua kebutuhan masyarakat akan layanan pajak.
Oleh karena itu, Direktorat Paparan Umum menambahkan layanan call center fiskal ini melalui layanan online. Hal ini diharapkan dapat memaksimalkan layanan perpajakan di Indonesia.
Untuk menikmati layanan perpajakan online, Anda harus memiliki akses ke situs web pengaduan.pajak.go.id dan membuat akun di situs web. Setelah akun berhasil dibuat, Anda dapat mengetahui pertanyaan dan keluhan tentang pajak. Setelah itu, Anda harus menunggu jawaban dari petugas.
- Kring Taks Ngobrol Live
Cincin pajak obrolan langsung dibuat untuk memudahkanorang wajib melaporkan SPT tahunan. Selain itu, layanan ini memberikan informasi lain tentang semua hal yang berkaitan dengan keluhan resmi dan keluhan apa pun.
Dengan layanan ini, masalah perpajakan semakin mudah diakses dan dipertanyakan oleh semua orang. Selain itu, pengungkapan informasi pajak semakin dapat diakses oleh siapa saja tanpa ragu-ragu.
Terutama bagi anak muda yang menyukai layanan chatting, karena mereka akan malasmengunjungi kantor pajak jika hanya menanyakan dasar-dasarnya. Namun, hal-hal mendasar ini sebenarnya sangat penting untuk diketahui.
Pengaduan dan konsultasi melalui kring fiskal
Situs :
- operakemayoran.com
- ozawazone.com
- parivatesissslandonline.com
- patungantanah.com
- pemutihanlampung.com
- petsthenest.com
- political-strategists.com
- polresgunungkidul.com
- pressofatlantoccity.com
- prioritaslandindonesia.com
- putraputribatik.com
- quickfarmbundle.com
- rejekikintakun.com
- revoglobal-inc.com
- roadtobrazil2014.com
- robertqtillsonburg.com
- scanbuku.com
- scietechdaily.com
- seniorcatwellnes.com
- sherishinterior.com
- spnk-indonsia.com
- streetiswhereilive.com
- suratuntukjokowi.com
- synergism-ent.com
- tekvio.com
Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, layanan call center fiskal dapat menangani berbagai jenis situs pengaduan dan konsultasi mengenai kewajiban pajak bagi seluruh masyarakat Indonesia. Pengaduan yang dapat disampaikan antara lain:
- Tentang layanan fiskal dan infrastruktur . Hal ini sangat lumrah, karena terkadang ada fasilitas dan infrastruktur dalam pelayanan perpajakan yang bermasalah. Sebenarnya, Anda dalam masalah.
- Kinerja oleh karyawan kantor pajak. Pekerjaan karyawan tentu akan sangat mempengaruhi reputasi sebuah kantor dan jenis pelayanannya. Terlebih lagi jika di bidang perpajakan ini cukup sensitif.
- Pelanggaran kode etik dan tindak pidana yang dilakukan oleh pegawai DJP. Pelanggaran yang dimaksud dapat berupa tindak pidana. Misalnya, Anda telah diperas oleh karyawan DJP.
Sementara itu, konsultasi yang dapat Anda sampaikan melalui tax cringe adalah:
- Cara masuk ke semua layanan pajak. Ini sering terjadi pada orang biasa di bidang pajak dan mereka tidak mengerti bagaimana menggunakan semua layanan yang ditawarkan.
- Langkah-langkah manajemen pajak.
Keuntungan dari layanan pengumpulan pajak
Layanan pajak call center non-tatap muka ini menawarkan banyak keuntungan bagi deposan jika dibandingkan dengan layanan langsung tatap muka. Keunggulan ini diuntungkan karena Kring Pajak memiliki banyak keunggulan jika dibandingkan dengan pelayanan langsung.
Di bawah ini adalah kelebihan yang dimiliki oleh Kring Pajak:
- Ini menghemat banyak waktu, karena Anda tidak harus datang langsung ke kantor pajak dan mengantri untuk waktu yang lama. Selain itu, jika Anda memiliki jadwal hari yang sibuk, Anda tentu tidak ingin menghabiskan waktu di kantor pajak. Oleh karena itu, kehadiran Kring Pajak sangat bermanfaat.
- Informasi tersebut akurat karena berasal dari petugas pajak resmi, sehingga semua informasi yang diberikan dijamin akurat.
- Hasil perhitungan besaran pajak dijamin akurat, karena perhitungannya dilakukan sesuai dengan aturan yang berlaku. Sama halnya jika Anda mengunjungi kantor pajak secara langsung.
Penghargaan internasional untuk pajak kring yang akan diakui
Program ini adalah salah satu layanan pusat panggilan fiskal paling inovatif di dunia dan memiliki dampak besar pada perpajakan Indonesia. Hal ini tentu bukan hanya absurditas, karena berbagai penghargaan di ajang internasional telah diraih oleh jasa ini.
Inovasi DJP ini berhasil meraih penghargaan Best Contact Centre Award yang diberikan oleh Asosiasi Contact Centre Indonesia pada tahun 2013. Tak hanya itu, setelah itu, Kring Pajak menduduki peringkat pertama dalam top ranking of contact performers pada ajang APAC World Contact Centre di Singapura.
Pada acara ini, Kring Pajak mendapat penghargaan sebagai layanan pelanggan kecil terbaik. Prestasi internasional lainnya adalah tax call center milik Indonesia ini berhasil meraih Top Ranking Performers Contact Center World APAC di Las Vegas pada tahun yang sama.
Bahkan pada ajang ini, salah satu tim jasa perpajakan berhasil mendapatkan medali perak. Hal ini sangat membanggakan bagi Indonesia, karena memiliki layanan yang handal dan diakui oleh dunia.
Kring Pajak dengan segala inovasi pelayanannya telah membuat masyarakat Indonesia semakin peduli terhadap pajak. Kemudahan akses dan pelayanan baik yang ditawarkan tentunya membuat siapapun merasa nyaman menyampaikan keluhan dan melakukan konsultasi.
Layanan call center pajak juga sudah banyak berupaya mengedukasi masyarakat. Oleh karena itu, Anda tidak perlu ragu lagi untuk menghubungi Kring Pajak melalui semua platform yang tersedia.